ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Цей Договір публічної оферти (далі – "Договір") є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Анікін Дмитро Олексійович, ІПН 3455615275, який діє на підставі запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, банківський рахунок: UA959358710000067328000081456 в ТОВ «НоваПей» (далі – "Виконавець" або "Продавець"), укласти договір на нижче вказаних умовах з будь-якою фізичною особою (далі – "Замовник" або "Покупець"), яка приймає умови цього Договору.

Юридична адреса фізичної особи - підприємця:
Україна, 30014, Хмельницька обл., Шепетівський р-н, село Цвітоха, вул. Сонячна, будинок 7, квартира 3

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Опис предмета договору: Виконавець пропонує послуги зі створення та надання в користування індивідуальних музичних творів (персональних пісень) на замовлення. Послуги включають написання тексту пісні, створення музичної композиції та надання готового аудіофайлу Замовнику.

1.2. Цей Договір є публічною офертою відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України. Укладення цього Договору означає, що Замовник повністю прийняв всі умови цього Договору без будь-яких винятків та обмежень.

1.3. Момент укладення договору та акцепт:

1.3.1. Акцептом (погодженням) цієї публічної оферти та моментом укладення Договору вважається виконання Замовником будь-якої з наступних дій:

1.3.1.1. Оформлення замовлення через форму на Сайті та натискання кнопки "Відправити замовлення" або аналогічної кнопки підтвердження;

1.3.1.2. Оплата послуг Виконавця в порядку, передбаченому цим Договором (оплата банківською карткою, переказ на банківський рахунок тощо);

1.3.1.3. Надання контактних даних та інформації, необхідної для виконання замовлення, через форму на Сайті.

1.3.2. Виконання будь-якої з вищезазначених дій означає, що Замовник повністю ознайомився з умовами цього Договору, розуміє їх та приймає у повному обсязі без будь-яких винятків та обмежень.

1.3.3. Договір вважається укладеним з моменту виконання Замовником будь-якої з дій, зазначених у пункті 1.3.1 цього Договору, незалежно від того, чи була здійснена оплата на момент укладення Договору.

1.3.4. У разі якщо Замовник не погоджується з умовами цього Договору, він зобов'язаний утриматися від виконання дій, зазначених у пункті 1.3.1, та не використовувати послуги Виконавця.

1.4. Замовник підтверджує, що приймаючи умови цього Договору, він досяг віку, що дозволяє укладати такі договори відповідно до чинного законодавства України.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. У цьому Договорі використовуються наступні терміни та визначення:

2.1.1. "Продавець" (Виконавець) – Фізична особа-підприємець Анікін Дмитро Олексійович, який надає послуги зі створення персональних пісень.

2.1.2. "Покупець" (Замовник) – фізична особа, яка приймає умови цього Договору та замовляє послуги Виконавця.

2.1.3. "Сайт" – інтернет-ресурс за адресою https://song.com.ua, на якому розміщена інформація про послуги Виконавця та форма для оформлення замовлення.

2.1.4. "Послуга" – послуга зі створення та надання індивідуального музичного твору (персональної пісні) на замовлення Замовника.

2.1.5. "Замовлення" – прийняте Виконавцем до виконання замовлення Замовника на створення персональної пісні.

2.2. Посилання на інші документи:

2.2.1. Політика конфіденційності розміщена за адресою: https://song.com.ua/privacy

2.2.2. Правила обробки персональних даних розміщені за адресою: https://song.com.ua/data-processing

2.2.3. Умови повернення послуг розміщені за адресою: https://song.com.ua/refund

3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Права та обов'язки Продавця (Виконавця):

3.1.1. Виконавець має право змінювати умови цього Договору та порядок надання послуг. Про зміни Виконавець інформує Замовників шляхом розміщення оновленої версії Договору на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту їх розміщення на Сайті.

3.1.2. Виконавець зобов'язується надати Послуги належної якості відповідно до характеристик, зазначених у замовленні Замовника.

3.1.3. Виконавець зобов'язується надати Послуги в обумовлені строки, зазначені на Сайті або узгоджені з Замовником.

3.1.4. Виконавець має право відмовити у наданні Послуг у випадках, коли надана Замовником інформація є неповною, недостовірною або порушує законодавство України.

3.1.5. Виконавець має право залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань за цим Договором без додаткової згоди Замовника.

3.2. Права та обов'язки Покупця (Замовника):

3.2.1. Замовник має право на отримання повної та достовірної інформації про Послуги, їх характеристики, вартість та строки виконання.

3.2.2. Замовник зобов'язується надати коректні та достовірні контактні дані (email, телефон), необхідні для зв'язку та надання Послуг.

3.2.3. Замовник зобов'язується своєчасно та в повному обсязі сплачувати вартість Послуг відповідно до умов цього Договору.

3.2.4. Замовник зобов'язується надати необхідну інформацію для створення персональної пісні (привід, жанр, голос, історія тощо) у повному обсязі та у встановлені строки.

3.2.5. Замовник має право звернутися до Виконавця з проханням про внесення змін до замовлення до моменту початку виконання замовлення.

4. ЦІНИ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Опис способів оплати: Оплата Послуг може здійснюватися наступними способами:

4.1.1. Банківською карткою (дебетовою або кредитною) через платіжні системи, підключені до Сайту;

4.1.2. За реквізитами на розрахунковий рахунок Виконавця;

4.1.3. Через інші платіжні системи, зазначені на Сайті.

4.2. Вартість Послуг визначається відповідно до тарифів, розміщених на Сайті, на момент оформлення замовлення. Актуальна ціна завжди відображена на Сайті.

4.3. Умови та строки оплати: Оплата Послуг здійснюється до моменту початку виконання замовлення або в іншому порядку, узгодженому Сторонами.

4.4. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на банківський рахунок Виконавця або отримання підтвердження від платіжної системи.

4.5. Умови зміни цін: Актуальна ціна Послуг завжди відображена на Сайті. Виконавець має право змінювати ціни на Послуги в будь-який час. Зміни цін не поширюються на замовлення, які вже прийняті до виконання та оплачені Замовником.

5. ДОСТАВКА ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ/ПОСЛУГ

5.1. Способи доставки або виконання послуг: Готова персональна пісня надається Замовнику у вигляді аудіофайлу через електронну пошту або інші способи зв'язку, зазначені Замовником при оформленні замовлення.

5.2. Строки виконання зобов'язань: Виконавець зобов'язується надати готову персональну пісню протягом 2 днів з моменту підтвердження замовлення та оплати (якщо оплата передбачена). У разі складних замовлень строк може бути продовжено за попередньою домовленістю з Замовником.

5.3. Умови отримання послуги: Замовник зобов'язується перевірити отриманий аудіофайл на відповідність замовленню та повідомити Виконавця про будь-які невідповідності протягом 3 (трьох) днів з моменту отримання.

5.4. У разі виявлення невідповідностей Виконавець зобов'язується внести необхідні зміни безкоштовно протягом 7 (семи) днів.

6. ГАРАНТІЇ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

6.1. Гарантійні умови: Виконавець гарантує надання Послуг відповідно до характеристик, зазначених у замовленні Замовника. Виконавець гарантує оригінальність створеного музичного твору та відсутність порушення авторських прав третіх осіб.

6.2. Порядок пред'явлення претензій: Усі претензії щодо якості або невідповідності Послуг замовленню Замовник має право пред'явити Виконавцю протягом 3 (трьох) днів з моменту отримання готової пісні. Претензії надсилаються на електронну адресу Виконавця: info@song.com.ua.

6.3. Обмеження відповідальності Продавця:

6.3.1. Виконавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання сталося з вини Замовника (надання недостовірної або неповної інформації, невиконання зобов'язань щодо оплати тощо).

6.3.2. Виконавець не несе відповідальності за непрямі збитки, втрачену вигоду або моральну шкоду Замовника.

6.3.3. Відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Замовником за Послуги.

6.4. У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов'язань за цим Договором, Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

7. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ АБО ВІДМОВИ ВІД ПОСЛУГ

7.1. Умови повернення коштів: Оскільки Послуги мають індивідуальні характеристики та створюються спеціально для кожного Замовника, повернення коштів можливе лише у випадках, передбачених цим Договором та законодавством України.

7.2. Порядок повернення коштів: Повернення коштів здійснюється на той самий спосіб оплати, яким була здійснена оплата. При оплаті банківською карткою кошти будуть повернуті на ту саму картку, з якої була здійснена оплата. У випадку, якщо повернення на картку неможливе з технічних причин, повернення здійснюється на банківський рахунок Замовника за його письмовою заявою. Строк повернення коштів становить 14 (чотирнадцять) календарних днів з моменту прийняття рішення про повернення.

7.3. Випадки, коли повернення неможливе: Повернення коштів неможливе у випадках:

7.3.1. Якщо Послуги вже надані та Замовник отримав готову персональну пісню;

7.3.2. Якщо Замовник відмовився від замовлення після початку виконання робіт зі створення пісні;

7.3.3. Якщо відмова від Послуг сталася з вини Замовника (надання недостовірної інформації, порушення умов Договору тощо).

7.4. Детальна інформація про умови повернення послуг розміщена за адресою: https://song.com.ua/refund

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. Виконавець зобов'язується забезпечити конфіденційність та захист персональних даних Замовника відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та інших нормативно-правових актів України.

8.2. Інформація про обробку персональних даних: Персональні дані Замовника обробляються Виконавцем виключно з метою виконання зобов'язань за цим Договором, надання Послуг та інформування Замовника про статус замовлення.

8.3. Виконавець застосовує технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення та інших неправомірних дій.

8.4. Посилання на політику конфіденційності: Детальна інформація про обробку та захист персональних даних розміщена в Політиці конфіденційності за адресою: https://song.com.ua/privacy та в Правилах обробки персональних даних за адресою: https://song.com.ua/data-processing

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання сталося внаслідок обставин форс-мажору.

9.2. Обставини форс-мажору включають: стихійні лиха, пожежі, повені, землетруси, військові дії, терористичні акти, блокування транспортних комунікацій, рішення органів державної влади, технічні збої в роботі інтернету, електромереж, серверів, а також інші обставини, які не залежать від волі Сторін та які неможливо передбачити або уникнути.

9.3. Сторона, на яку вплинули обставини форс-мажору, зобов'язується негайно повідомити іншу Сторону про настання таких обставин та їх вплив на виконання зобов'язань за Договором.

9.4. У разі настання обставин форс-мажору строк виконання зобов'язань за цим Договором продовжується на період дії таких обставин.

10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

10.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його прийняття Замовником та діє до моменту повного виконання зобов'язань Сторонами або до моменту його розірвання.

10.2. Умови розірвання договору: Договір може бути розірваний за взаємною згодою Сторін або в односторонньому порядку у випадках, передбачених цим Договором та законодавством України.

10.3. У разі розірвання Договору до початку виконання замовлення, кошти, сплачені Замовником, підлягають поверненню відповідно до умов цього Договору.

11. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11.1. Порядок вирішення спірних ситуацій: Усі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами у зв'язку з виконанням цього Договору, Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів та взаємних консультацій.

11.2. У разі недосягнення згоди шляхом переговорів, спір передається на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

11.3. Посилання на законодавство: Цей Договір регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України, зокрема Цивільного кодексу України, Закону України "Про захист прав споживачів", Закону України "Про електронну комерцію" та інших нормативно-правових актів України.

12. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ПРОДАВЦЯ

12.1. Повна юридична назва: Фізична особа-підприємець Анікін Дмитро Олексійович

12.2. Ідентифікаційний номер: ІПН 3455615275

12.3. Юридична адреса: Україна, 30014, Хмельницька обл., Шепетівський р-н, село Цвітоха, вул. Сонячна, будинок 7, квартира 3

12.4. Банківські реквізити: Банківський рахунок: UA959358710000067328000081456 в ТОВ «НоваПей»

12.5. Контактні дані:

12.5.1. Телефон підтримки: +380775011753

12.5.2. Електронна пошта: info@song.com.ua

12.5.3. Telegram: @song_com_ua

12.5.4. Сайт: https://song.com.ua

13. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

13.1. Порядок внесення змін до договору: Виконавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку. Про зміни Виконавець інформує Замовників шляхом розміщення оновленої версії Договору на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту їх розміщення на Сайті, якщо інше не вказано в оновленій версії Договору.

13.2. Замовник зобов'язується періодично ознайомлюватися з актуальною версією Договору, розміщеною на Сайті.

13.3. Визнання електронної форми договору: Цей Договір укладається в електронній формі та має таку ж юридичну силу, як договір, укладений у письмовій формі, відповідно до ст. 207 Цивільного кодексу України та Закону України "Про електронну комерцію".

13.4. Прийняття умов цього Договору (шляхом оплати послуг, оформлення замовлення на Сайті або іншим способом) означає, що Замовник повністю ознайомився з умовами Договору, розуміє їх та приймає у повному обсязі.

13.5. Якщо якесь положення цього Договору визнається недійсним або таким, що не має юридичної сили, це не впливає на дійсність інших положень Договору.

13.6. Всі додаткові домовленості між Сторонами, що не передбачені цим Договором, оформлюються у письмовій формі та є невід'ємною частиною цього Договору.